行李也已送来了

来源:http://www.epay123.cn 作者:3肖6码,三肖中特论坛,特马资料 4肖中特,金牌六肖期期准 2018-11-06 06:18

旅客在信中写道:整个紧张的流程当中,时间急促。如果没有吉舜卿这种想旅客所想,急旅客所急,热心肝胆为旅客提供帮助的高质量服务,她大抵是赶不上这次航班返回美国了。对此,她甚为感动。该旅客热烈赞扬了外航服务部的员工细腻周到的服务态度以及处事不乱精神!

吉舜卿听完此事后,立即用手机拨通韩亚航空公司(asiana airlines inc.)值机柜台的工作人员,将该事情经过略加叙述后,希望柜台人员能想办法,尽快把旅客的行李送回值机柜台。同时一边把轮椅旅客推回柜台;一边还安慰她把心放下来,不要太着急,现在回去再找找。

旅客到达柜台后,行李也已送来了。于是,吉舜卿和柜台的工作人员一起帮着旅客打开箱子寻找。终于,功夫不负有心人,找到了那张单页签证纸;大家又帮助旅客把物品一件一件的放回箱子,然后关好箱子把行李托运走。接着,吉舜卿再将该旅客扶上轮椅,抓紧时间助其过关,最后登机。

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作为中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)上海保障部浦东客运部外航服务部的一名员工,平时工作中,吉舜卿同志脾气温和近人,一向以诚待人的他周围同事关系相处甚好。而他那严于律己、乐于助人的做事态度,以及工作时一丝不苟的精神着实令人敬佩。同时,他那种在逆境中冷静思考、工作中融会贯通的做事方式,以及坦诚待人的服务精神,值得每位员工学习。

在表扬信里,不仅洋溢着该旅客那份浓厚的感激之情,还寄托了她对祖国的年轻一代满怀信心,同时也寓意着更大的期望!

民航资源网2009年6月10日消息:吉舜卿推着该名旅客通过边防检查站时,边防的工作人员提到需旅客出示在上海申请的赴香港一次性签证。该旅客听后解释道,由于她原先护照上的签证页已满,当时签证处就给了她一张和护照基本一样大小的单页的签证纸,而当她探亲完返回上海后,便以为该签证纸已无用途,便没再留意和保管了。所以现在她也记不清该签证纸是否还存在,抑或是被放在了托运行李箱的杂物袋中了。

(供稿:中国东方航空股份有限公司地面服务部,